SUPORTE
+PERTO APP
SOBRE O APLICATIVO +PERTO
Bem vindo a página de suporte do aplicativo +PERTO. Esta página tem a finalidade de responder as perguntas mais frequentes (FAQ) e apresentar os canais de comunicação disponíveis com os desenvolvedores.
Perguntas e Respostas Frequentes
Procure pelo aplicativo Mais Perto Gestão (link aqui) no Google Play (para Android) ou Apple Store (iPhone). Certifique-se de que o desenvolvedor é Safira Tecnologia. O ícone do aplicativo é conforme imagem ao lado.
Toque em “Instalar” para baixar o aplicativo e seu sistema operacional irá instalá-lo sem dificuldades. Para utilizar o aplicativo, basta encontrá-lo em seus aplicativos instalados e tocar no ícone.
Não, as notificações de avisos são transmitidas somente aos e-mails cadastrados.
Aplicativo +PERTO funciona de maneira online e também offline.
O usuário não precisa se preocupar. Após carregar as atividades durante o login, o usuário poderá tranquilamente realizar as atividades com ou sem conexão de internet. O aplicativo realizará o sincronismo quando detectado a conexão.
Importante: não se esqueça, antes de sair, vá até o MENU e selecione Sincronizar Atividades, para garantir que todas as suas atividades foram sincronizadas com o servidor.
Conheça nossos canais de atendimento.
Atendimento via E-mail
Nossos especialistas estão disponíveis a qualquer momento para te ajudar.
Basta enviar um e-mail para: contato@safiratecnologia.com.br
Atendimento via Telefone WhatsApp
Fale conosco de segunda a sexta-feira das 08h às 18h no número (11) 9 8117 3795.
Especificações recomendadas
- Android 8 ou superior.
- 2 GB de memória RAM ou superior.
- Memória interna 16GB ou superior.
- Câmera com foco automático.
- Conexão tipo Wifi e 3G/4G.
- * Suporte a NFC (somente se utilizar a solução com Tag NFC).
- Play Store Brasil instalado.
Especificações mínimas
- Android 5.
- 2 GB de memória RAM.
- Memória interna 8GB.
- Câmera com foco automático.
- Conexão tipo Wifi e 3G ou 4G.
- * Suporte a NFC (somente se utilizar a solução com Tag NFC).
- Play Store Brasil instalado.
Vale lembrar que uma memória RAM e de armazenamento do aparelho serve para garantir melhor funcionamento do aplicativo tanto no IOS quanto no Android.
Especificações recomendadas
- Versão: 10.0 ou superior (a partir do iPhone 5)
- 2 GB de memória RAM ou superior
- Memória interna 16GB ou superior
- Câmera com foco automático
- Conexão tipo Wifi e 3G/4G
- App Store Brasil instalado
Vale lembrar que uma memória RAM e de armazenamento do aparelho serve para garantir melhor funcionamento do aplicativo tanto no IOS quanto no Android.
Este conteúdo está em constante atualização, portanto, as informações podem ser substituídas sem prévia notificação. Visite esta página regularmente para acompanhar as atualizações significativas relacionadas ao aplicativo +PERTO.
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